Latest News

The Arab Hotel Association (AHA) held a two day Strategic Management Retreat at the Jericho Resort Village in Jericho in partnership with the Palestine International Business Forum.  AHA Board members and regional committee's members as well as partner organizations participated actively in the sessions of the retreat on Thursday December 4^th and Friday December 5^th.  The aim of the retreat was to review and re-set the mission and vision and new goals for the Association based on the members’ active participants taking into consideration the current local and international trends.

 

The sessions were attended by tourism sector stakeholders’ and private sector  organizations including The Holy Land Incoming Tour Operators Association (HLITOA), The Arab Tour Guides Union, Palestine Trade Center (Paltrade), The Portland Trust, Siraj Center representing Alternative Tourism institutions, Tourist Transportation Companies Union and Sami Khoury as a Private Tourism Consultant. All the Administrative staff of the Association attended during the sessions. The seminar was moderated by Data Studies and Consultants, a local Palestinian consulting firm that helped participants to come to a consensus in regards of a common vision and mission, goals and objectives. 

 

Elias Al-Arja, the Chairman of the AHA and a local hotels owner in Bethlehem, claimed: "This retreat will be followed by more discussions in order to achieve the goals set at the sessions. Mr. Al-Arja added that "this event was meant to strengthen the relations and partnership of the Association, as a leading organization in the Palestinian tourism sector with the rest of the partner organizations in the Palestinian tourism field as well as with the Association's members".

 

The newly elected Board of directors needed to set guidelines and outline the specific framework for their activities in the coming 2 years.  The seminar was also able to identify the strengths and weaknesses for the Palestinian tourism sector in general, and the hotel industry in particular.

 

Participants identified the Requirements to approach new markets and how to help the hotels to market their services, so that they can be active participants in the growing Hotel Industry. They were able to outline and recommend the tools required to implement the strategies in order to meet the goals set at the seminar.   

 

A gala dinner hosted by the Association, attended by the Palestinian Ministry of Tourism and Antiquities, Local Governors, Christian and Muslim Religious figures, Local and International Partners of the AHA as well as The Association General Assembly members. 

 

A Cocktail party followed by brief speeches by the Association Chairman, Ministry of Tourism and Antiquities, Palestine International Business Forum and a short presentation wrapping the Strategic Management planning sessions.    

 

احتفلت الجمعية مساء يوم الاثنين 16\2\2009 بتخريج 62 من موظفي الفنادق الاعضاء من ثلاثة دورات تدريبية شملت الطباخين وموظفي المطبخ ، موظفي خدمة المائدة، وموظفي خدمة الغرف بالتعاون مع كلية مجتمع طاليثا قومي حيث عقدت الدورات، وبالشراكة مع منتدى فلسطين الدولي للاعمال، الشريك الاستراتيجي لجمعيتنا.  

حضر حفل التخرج معالي د. خلود دعيبس وزيرة السياحة والاثارالفلسطينية والسيد ماجد اسحق قائم مقام مدير عام التسويق والمهن السياحية في وزارة السياحة ، السيد جورج درّ مدير طاليثا قومي والسيد موريس يونان عميد كلية المجتمع في طاليثا، السيد عماد سالم مدير مركز التدريب المهني في وزارة العمل ، والسيدة اردا ماردروسيان المديرة الاقليمية لمكتب منتدى فلسطين الدولي للاعمال. بالاضافة الى السيد الياس العرجا رئيس مجلس ادارة الجمعية والسيد رائد سعادة نائب الرئيس. كما حضر الاحتفال كل من السيد نصري النجار صاحب فندق سانت نيقولاس- بيت لحم والسيد يوسف غزاوي المدير العام لاجنحة أنكرز السياحية- رام الله. كما حضر الاحتفال جميع معلمي الكلية الفندقية في طاليثا, والسيد جورج زينة من جريدة القدس حيث تم نشر الاحتفال يوم 17/02/2009.

 افتتح الاحتفال بعزف بيانو ثنائي استثنائي نال اعجاب الجميع ومن ثم بكلمة من الدكتور جورج  درّ اشار من خلالها باهمية الدورات في تطوير وتحسين الاداء الخدماتي لموظفي القطاع السياحي وقدم الشكر لجمعية الفنادق العربية وللمدربين وهنأ المشاركين والمشاركات.

 ثم قامت السيدة سماح قمصية عوض بعرافة الحفل بتقديم الترحيب بمعالي د. دعيبس والحضور ثم دعوتها للتحدث للحضور، حيث القت د. دعيبس كلمة اشادت فيها بالتعاون بين جمعية الفنادق العربية ومؤسسات القطاع الخاص في اخراج هذه الدورات الهادفة الى تحسين و تطوير نوعية وجودة خدمات موظفي القطاع السياحي الخاص في فلسطين ثم تطرقت الى تأثير الازمة المالية عالمياً ومحلياً وقالت أنه وبالرغم من الظروف الصعبة التي يمكن ان تؤثر في فلسطين الا ان وزارة السياحة تبذل كل الجهد من اجل تنشيط الحركة السياحية واننا في فلسطين نمتلك مقومات خاصة وجود الاماكن الدينية التاريخية والآثرية واضافت ان مهمة الوزارة تشجيع مثل هذه المبادرات التي تعتمد على التشبيك مع العديد من المؤسسات والكليات والجهات وتعمل على توفير كل دعم من اجل اعادة تنشيط وتفعيل الحركة السياحية وقدمت الشكر والتقدير لكل من ساهم في انجاح هذه الدورات.

 والقى رائد سعادة كلمة جمعية الفنادق العربية قدم من خلالها الشكر للوزيرة ولوزارة السياحة على جهودهم في تفعيل وتنشيط الحركة السياحية ولمنتدى فلسطين الدولي للاعمال ولكل من ساهم في انجاح هذه الدورات ونوه الى استراتيجية جمعية الفنادق العربية ونشاطاتها واهمية العنصر البشري في تقديم الخدمات المميزة.

 في حين ركز الياس العرجا في كلمته على اهتمام المنتدى الاستراتيجي لدعم القطاع السياحي الفلسطيني واضاف تأتي هذه الدورات لتعزيز القدرات التنافسية لدى الفنادق الفلسطينية والمتمثلة في نقل المعرفة والعمل على تطوير الجودة لدى العاملين في هذا القطاع وقدم الشكر لكلية طاليتا قومي وللمدربين وهنأ المشاركين.

 ثم القى السيد عاطف عيايدة من فندق جلوريا كلمة الخريجين قدم من  خلالها الشكر والتقدير لجميع القائمين والداعمين لانجاح هذه الدورات واكد على اهمية التواصل والاستمرار في اقامة مثل هذه الدورات وطالب الوزارة بتوفير منح تدريبية وتعليمية في الخارج .

 ثم قام السيد درّ والسيد موريس يونان بلفتة تكريم جميلة لكل من السيد كيفورك ألميان والسيد أوليغ رامشوج أساتذة الدورات.

 تلى ذلك قيام كل من معالي د. دعيبس والسيد الياس العرجا والسيد رائد سعاد، والسيد موريس يونان والسيد عماد سالم بتوزيع الشهادات على المشاركين و المشاركات في الدورات الذين التزموا بلباس العمل الرسمي.

 توجه بعده المحتفلون والخريجون الى حفل استقبال صغير من تحضير طلبة الكلية الفندقية في طاليثا قومي وباشراف الشيف أوغسطين الشوملي، حيث أبدى جميع الحضور اعجابهم بمستوى التنظيم والمهنية العالية للدورات ولحفل التخرج وحفل الاستقبال.

 تلخصت مشاركات الموظفي في في الدورات للموظفين كما يلي:

• دورة الطباخين و مساعدين الطباخين:              20 مشارك
  
• دورة خدمة المائدة:                                    16 مشارك
  
• دورة خدمة الغرف:                                    26 مشارك

قسمت كما يلي:

• فنادق القدس: فندق الزهراء 3، فندق جيروساليم 4، فندق الاسوار الذهبية 4، فندق جلوريا 5، فندق كابيتول 2، ريفولي 1. بمجموع 19 موظفاً
  
• فنادق بيت لحم: منتجع مراد السياحي 8، منتجع الجولدن بارك 3، فندق بيت لحم 7، فندق سانت نيقولاس 1، فندق سانتا ماريا 1، فندق شبرد 1، فندق جراند بيت لحم 3. بمجموع 24 موظفاً.
  
• فنادق رام الله: فندق جراند بارك 5، فندق رويال كورت 2، بست أيسترن 9، فندق سيتي ان 1، أجنحة أنكرز السياحية 2. بمجموع 19 موظفا

 

قام وفد مكون من 66 شخصاً من ممثلي، مدراء وأصحاب مكاتب وكالات السياحة الوافدة الاسرائيلية بزيارة تعريفية لفنادق محافظة بيت لحم بدعوة من جميعة الفنادق العربية وبالتعاون مع جمعية وكلاء السياحة الوافدة الاسرائيلية وذلك يوم الاحد 8\3\2009 حسب البرنامج المرفق.

 هدفت هذه الزيارة الى تعريف القائمين واصحاب القرار في مكاتب السياحة الوافدة الاسرائيلية على المنشات والخدمات السياحية المقدمة في الفنادق الفلسطينية في محافظة بيت لحم بهدف اقناعهم بمستوى الخدمات الفندقية العالية ليقوموا بارسال الوفود السياحية التي يستقبلونها في اسرائيل للمبيت في فنادق بيت لحم لما سيعود على أصحاب هذه الفنادق وجميع العاملين في القطاع السياحي بالفائدة والمنفعة.

 وسط ترتيبات أمنية شديدة جداً، رافقت الاجهزة الامنية الفلسطينية زيارة الوفد من لحظة دخولهم الى المعبر صباحاً وحتى مغادرتهم في تمام الساعة السادسة والنصف مساءاً. كان في استقبال الوفد ومرافقتهم طوال فترة الزيارة كل من السيد الياس العرجا\ رئيس مجلس ادارة جمعية الفنادق العربية، السيد رائد سعادة\ نائب رئيس مجلس الادارة، السيد جورج أبو عيطة\ عضو لجنة اقليمية، السيدة سماح قمصية- عوض المديرة التنفيذية للجمعية والسيدة سهير صبابا المساعدة التنفيذية بالاضافة الى بعض الشخصيات السياحية في محافظة بيت لحم.

 جرى استقبال الوفد للتسجيل والافطار في فندق برادايس في مدخل مدينة بيت لحم حيث تم توزيع شارات تعريفية باسم كل زائر وهدية ترحيبية من الجمعية. ثم قام الوفد الزائر بالاطلاع على الخدمات الفندقية لفندق برادايس وذلك بزيارة لمرافق الفندق.

 توجه بعدها الوفد الى منتجع الجولدن بارك في مدينة بيت ساحور في زيارة تفقدية لمرافق الفندق. حيث استقبل الوفد بتوزيع الزهور ثم توجه الجميع لزيارة كنيسة حقل الرعاة في بيت ساحور.

 انتقل بعدها الزوار الى منتجع مراد السياحي بالقرب من مدينة بيت ساحور حيث تجول الوفد داخل مغارة الحمام التركي المحفور في باطن الجبل ومن ثم شاليهات المبيت بعدها زاروا خيمة الضيعة حيث قدمت لهم الكنافة النابلسية الساخنة.

 المحطة التالية كانت زيارة الوفد لكنيسة المهد حيث مرت الباصات بالمحطة المركزية في بيت لحم للاطلاع على مكان وقوف الباصات وخط سير السياح القادمين الى المحطة.

 بعدها قام الوفد بزيارة لفندق سانتا ماريا حيث تجول في مرافق الفندق واطلع على خدماته. ثم انتقل الوفد لزيارة كل من فندق الشبرد، فندق جراند البندك وفندق ستار بيت لحم. أما في مدينة بيت جالا قام الوفد بزيارة كل من فندق سانت نيقولاس وفندق المهد قبل أن يعود الى فندق بيت لحم.

 المحطة الاخيرة للزيارة كانت فندق قصر جاسر انتركونتنانتال حيث تجول الوفد في مرافق الفندق قبل أن يتوجه لقاعة الطعام لتناول العشاء بمعية معالي د. خلود دعيبس وزيرة السياحة والاثار المحترمة. قام السيد زاهي خوري رئيس مجلس ادارة شركة فلسطين للاستثمار السياحي بالترحيب بالضيوف في

 فندقهم وفي بيت لحم. تبع ذلك كلمة معالي وزيرة السياحة التي رحبت بالضيوف وشددت على أهمية التعاون المشترك لتفعيل الفائدة المشتركة للطرفين العاملين في القطاع السياحي.  ثم ألقى السيد آمي ادجار المدير التنفيذية لجمعية وكلاء السياحة الوافدة الاسرائيلية كلمة أكد فيها اعجاب الوفد الزائر الشديد بمستوى التنظيم والتحضير لزيارتهم كما واعجابهم الشديد بالمستوى العالي للخدمات الفندقية في محافظة بيت لحم. وأكد مرة أخرى على اصرارهم على استمرار التعاون مع الجمعية لتنظيم زيارات تعريفية أخرى لباقي المكاتب الذين لم يتمكنوا من الانضمام لهذه الزيارة كما لزيارات لمناطق أخرى مثل القدس الشرقية وأريحا.

 انتهت الزيارة بمغادرة الوفد معبرين عن رضاهم الشديد لما رأوه من ترحيب وتنظيم وأمن ممتاز من قبل جميع من استضاف ورافق الوفد.

 

Employment Opportunity

"Administrative Assistant"

 

The Arab Hotel Association in Jerusalem is seeking to recruit

an "Administrative Assistant" at its office in Jerusalem.

 

Duties and Responsibilities shall include but are not exclusive to:

-          Assisting the AHA Executive Director in developing and implementing work plans for AHA related activities.

-          Conducting data collections for both statistics and\or survey purposes.

-          Assisting the ED in producing publications and collecting ads (For all AHA different printed materials)

-          Carrying out all activities in accordance with AHA Governance and Management Manual.

-          Performing basic secretarial duties that include, but are not limited to, word processing, database management, recording of meeting minutes during meetings, facsimile and telephone operations.

-          Carrying out field visits of tourism businesses & attend meetings at various locations as assigned.

-          Assisting in organizing events, trade missions, and preparing for attending international exhibitions including circulars to members, material production, reservations, and any other logistic arrangements.

-          Help in preparing for AHA/ PHTRC meetings and workshops (Agenda follow up actions and minutes).

-          Assisting in promoting & maintaining the AHA latest information, financial and news.

-          Maintaining the office filing system including, correspondence, reports, and client files.  Keep all documents up-to-date and organized in a systematic fashion. Ensure that AHA and PHTRC documents are completely separated from each other at all times.

-          Receiving guests and make appointments for AHA visitors and members as needed, also recording messages and transfer calls to the Executive Director board.

-          Managing the daily needs of the office in terms of maintenance, finance, supplies, repairs and cleaning.

 

Main Qualifications:

-          BS in Business Administration or related degree

-          Minimum 2-3 years of experience in professional administrative work

-          Proficient Microsoft office applications.

-          Excellent Arabic and English oral and writing skills (Hebrew is a plus)

-          EXECCLENT communication, interpersonal and organizational skills.

-          Ability to work in a team and under pressure.

 

Only short listed candidates shall be called for an interview. Please submit your resume along with a cover letter describing your interest to work with the AHA by fax no later than July 12, 09.

 

Arab Hotel Association: Tel 628-3197, Fax 628-3118

www.palestinehotels.ps